配送・送料について
- ゆうパケット
-
ポスト投函
商品不着・破損等対応不可でございます。 - レターパックライト
-
ポスト投函
※商品不着・破損等対応不可でございます。 - レターパックプラス
-
お手渡し
※商品不着・破損等対応不可でございます。 - 佐川急便
-
地域別送料は以下となります。
北海道・東北・関東・中部・近畿：550円
中国・四国・九州：770円
沖縄県・離島地域：1500円
※一部お届け先の地域によっては日本郵便のゆうパック発送となります。
- ゆうパック
-
地域別送料は以下となります。
北海道・東北・関東・中部・近畿：550円
中国・四国・九州：770円
沖縄県・離島地域：1500円
◼︎ポスト投函
◼︎日時指定・代金引換はご利用いただけません。
◼︎サイズ規定のある配送方法のため、商品サイズ・商品点数が多い場合・商品の組み合わせによってはご利用いただけない場合がございます。
支払い方法について
- クレジット
-
- 楽天ペイ
- PayPay
- Amazon Pay
返品について
- 返品期限
- 【キャンセル・返品について】
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
対応条件
ご注文後7日以内メールにてご連絡いただいた場合
・事前に当店までご連絡の上、原則商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、翌営業日までのご連絡にご協力をお願い致します。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
原則商品発送前であればお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
該当する商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お問い合わせ頂いた際、対象商品をお客様に撮影して頂き、弊社までご提示をお願いさせて頂くことがございます。また、商品の状態を確認するため、一度ご返送をお願いする場合がございます。その際は何卒ご理解・ご協力お願いいたします。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※お問い合わせ頂いた際、対象商品をお客様に撮影して頂き、弊社までご提示をお願いさせて頂くことがございます。また、商品の状態を確認するため、一度ご返送をお願いする場合がございます。その際は何卒ご理解・ご協力お願いいたします。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0183-56-5338
※お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
09:00〜12:00、13:00〜17:00
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メールアドレス：shop@greenroseyumi.shop-pro.jp
■返送先
郵便番号
012-0857
住所
秋田県湯沢市千石町二丁目2-14
電話番号
0183-56-5338
FAX番号
0183-56-5339
備考
返品・交換、間違い商品の発送の際は前もって弊社にご連絡頂けます様お願いいたします。
返品・交換・間違い商品の発送は、メール便、定形外郵便、弊社指定業者着払いにてお願いいたします。
事前のご連絡無く返送された場合や、弊社指定外の発送方法での返品に関しましては受け取りを拒否する場合がございます。
その場合の送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。 - 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- 不良品
- 商品到着後7日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 羽生商貿株式会社
- 運営統括責任者名
- 高橋由美子
- 郵便番号
- 0120857
- 住所
- 秋田県湯沢市千石町二丁目2-14
- 商品代金以外の料金の説明
- ●ゆうパケット：250円 ※日時指定・代引はご利用いただけません。
●宅配便：北海道・東北・関東・中部・近畿550円/中国・四国・九州770円/沖縄1500円 /日時指定・代引可能
●レターパックプラス:520円 ※日時指定・代引はご利用いただけません。
お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。
お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
- 申込有効期限
- ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
- 【発送の目安】当店からご注文確認メールが届いた日より、2〜3日以内（土日、祝日を除く）に出荷致します。
※前払い決済をご選択の場合は、当店でご入金確認後、2〜3日以内（土日、祝日を除く）に出荷いたします。
領収書について】弊社では領収証の発行は行いません｡振込明細､ｶｰﾄﾞ利用明細､代引領収証を領収証としてお使いください｡
【明細書について】弊社ではエコ活動の一環として明細書を同封しておりません。明細書がご入用の場合にはご注文時備考欄へその旨ご記入ください。
※商品発送後の書類送付は別途送料をご負担いただきます。
【発送方法の変更について】
集荷や規定サイズの都合により、ご注文内容によってはご選択いただいた発送方法から変更になる場合がございます。
その場合送料が変更になる場合がございますので、予めご了承頂けます様お願いいたします。
【ご注意】
お客様都合による再配達の場合は、往復送料を請求させていただきます。
また、お客様の受け取り拒否、不在により商品がこちらに戻ってきた場合、正規料金での往復送料 代金引換手数料を請求させていただきます。
- お支払い方法
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners リボ
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 - お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- サービス名
- 羽生商貿株式会社
- 電話番号
- 0183565338
- 公開メールアドレス
- shop@greenroseyumi.shop-pro.jp
- ホームページアドレス
- https://greenroseyumi.com/
